FAQ

常見問題與操作前確認

以下內容協助使用者在下載、建立錢包、備份、兌換與 DApp 互動前先理解基本原則。

使用錢包是否需要一直連網?

查看鏈上狀態、提交交易、兌換或訪問 DApp 時通常需要網路。保存助記詞、核對備份等安全動作應在相對可信的環境中完成。

冷錢包是什麼意思?

冷錢包強調降低私鑰接觸網路或陌生環境的機會。它是一種安全理念與使用方式,不代表任何情況下都沒有風險。

助記詞應該如何保管?

建議離線抄寫並分開保存,不拍照、不截圖、不上傳雲端、不透過聊天工具傳送,也不要提供給任何自稱客服的人。

更換手機或設備時怎麼辦?

更換前應確認助記詞或有效備份仍可使用。新設備完成恢復後,請重新檢查地址、網路、資產顯示與常用 DApp 授權。

錢包是否託管資產?

TokenPocket 錢包以使用者自主掌控為核心,私鑰與助記詞由使用者保管。若遺失備份,平台通常無法代替使用者恢復。

下載和安裝需要注意什麼?

請確認下載來源、檔案名稱與安裝提示,不要透過陌生短連結、私訊或廣告頁面下載不明程式。

兌換前需要確認什麼?

請核對兌出與兌入幣種、網路、數量、預估到帳、手續費、價格變化與授權範圍,不要把兌換視為收益承諾。

使用 DApp 商店需要注意什麼?

訪問 DApp 前先確認來源與合約資訊。授權前要理解權限內容,對過度授權、陌生簽名與高風險項目保持謹慎。

如何提升帳戶安全?

離線保存助記詞、設定足夠強度的密碼、轉帳前核對地址與網路、定期檢查授權,並避免在陌生設備上操作。